MARKETING MIX

COMPETENCIA:
Gestiona conceptos básicos sobre el mercado mix, en un negocio de trabajo de una especialidad laboral.

EL MIX DEL MARKETING

¿QUE ES UN PRODUCTO?

Es un articulo o servicio con el cual se satisface la necesidad o deseo del consumidor

QUE COSA DEBEMOS SABER DE UN PRODUCTO

¿CUAL ES EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO?

El ciclo de vida de un producto se divide en cuatro partes:

• Introducción: Es el momento en que el producto o servicio se introduce al mercado por lo cual el volumen de ventas es bajo.
• Crecimiento: Aumenta el interés de los clientes lo cual aumenta las ventas y el producto necesita mas apoyo para mantenerse.
• Madurez: El producto o servicio se estabiliza en el mercado.
• Decadencia: Las ventas comienzan a descender significativamente y el producto o servicio se prepara para salir del mercado normalmente ya saturado.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

• POLÍTICA

*Decisión clave en el planteamiento comercial

*Influencia en el resto de Marketing Mix y repercute en otras áreas funcionales de la empresa

*¿Qué productos comercializa? ¿Que características especificas tienen que tener?

*Para responder hay que:

1. Analizar los productos presentes y potenciales
2. Oportunidades del mercado
3. características de la empresa

CLAVES PARA EL ÉXITO DE UN PRODUCTO

*Ventajas diferenciales del producto

*Comprensión de las necesidades, preferencias y deseo del consumidor

*Fuerte esfuerzo de lanzamiento

*Sinergias comerciales

*Mercado atractivo

*Importante compromiso de la alta dirección

RAZONES DEL FRACASO DE PRODUCTOS NUEVOS

DECISIONES SOBRE EL PRECIO

¿QUE ES?

Valor que se estima en un producto o servicio

PREGUNTAS QUE DEBES CONSIDERAR

*¿Tus precios están basados en los costos de operación?

*¿Tome en consideración cuando se fijan los precios?

*Pone a prueba sus precios?

*Cambia los precios con debida frecuencia?

*¿Fija precios a través de un análisis?

PASOS PARA APLICAR EL MEJOR PRECIO

¿Puedo vender mi producto o servicio a ese precio y cumplir con mis objetivos de utilidades?

• COSTOS FIJOS (CF)

          Renta o alquiler, electricidad, sueldos, teléfonos, seguros, etc.

• COSTOS VARIABLES (CV)

           Materia prima, empaque, transportación, etc.

PRECIO DE = Costos fijos x Utilidades deseadas x Cantidad producida x Costos de utilidad
   VENTA                                                 Número de unidades vendidas

LA PLAZA

Es llevar los artículos adecuados, en la cantidad correcta, al lugar indicado, al menor costo posible, sin sacrificar el servicio al cliente.

PLAZA

Los aspectos (logísticos) a considerar para la correcta elección de un canal son:

• Los aspectos logísticos como requerimiento de vehículos, almacenes o dispositivos.
• las condiciones de entrega del producto en el conveniente plazo de entrega, medir el traslado, optimización de la ruta de transporte, etc.

PUNTOS DE VENTA Y PUNTOS DE COMPRA

• PUNTOS DE VENTA: Es el establecimiento donde el consumidor puede adquirir el producto.
• PUNTO DE COMPRA: Es el lugar físico donde el producto esta a disposición y a la vista y alcance del cliente.

PROMOCIÓN

• Publicidad
• Promoción de ventas
• Marketing directa
• Relaciones publicas
• Venta personal
• Packaging

LA PROMOCIÓN DE VENTAS - CLASES

DIRIGIDA AL CONSUMIDOR	DIRIGIDA AL CANAL DE DISTRIBUCIÓN	DIRIGIDA A LA FUERZA DE VENTAS
Muestras gratis	Descuentos en el precio	Convenciones
Cupones	Bonificaciones	Premios
Descuentos	Bienes sin costo	Regalos
Regalos	Publicidad compartida	Paquetes de material promocional
Premios	Degustación	Reconocimientos
	Capacitación

LA PUBLICIDAD

DEFINICIÓN	MEDIOS DE COMUNICACIÓN
ES UNA FORMA DE COMUNICACIÓN PAGADA QUE SE DA A TRAVÉS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. ES LA FORMA MAS ADECUADA DE COMUNICAR MASIVAMENTE EL PRODUCTO O SERVICIO.	*AUDIOVISUALES *TELEVISIÓN *INTERNET *AUDIO *RADIO *DIARIOS Y REVISTAS *PANELES FIJOS Y MOVILES *VOLANTES *IMPRESOS

PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

Para realizar la publicidad o promoción es necesario conocer:

• El punto de venta y de compra
• El segmento de mercado
• El mercado objetivo
• Los resultados de estudio de mercados

*ÁREA DE INVESTIGACIÓN

Sinergias: Compatibilidad que tiene el ser humano con algún producto.Costos de Operación:Son los gastos que están relacionados con la operación de un negocio o para el funcionamiento de un dispositivo, componente, equipo o instalación.

MARKETING MIX-ACTIVIDAD

1.-¿EN QUÉ CONSISTE EL MARKETING?
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas. Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

2-¿QUE ASPECTOS DEBEMOS CONSIDERAR PARA DESARROLLAR UN PRODUCTO?
Se deben considerar los siguientes:

• Calidad del producto
• Características físicas del producto
• El precio
• La marca
• El enfoque
• El diseño del producto
• La garantía
• El color
• La reputación del vendedor
• Los servicios del vendedor

3.-¿CUÁL ES EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO?
El ciclo de vida de un producto se divide en cuatro partes:

• Introducción: Es el momento en que el producto o servicio se introduce al mercado por lo cual el volumen de ventas es bajo.
• Crecimiento: Aumenta el interés de los clientes lo cual aumenta las ventas y el producto necesita mas apoyo para mantenerse.
• Madurez: El producto o servicio se estabiliza en el mercado.
• Decadencia: Las ventas comienzan a descender significativamente y el producto o servicio se prepara para salir del mercado normalmente ya saturado.

4.-¿QUÉ CONSIDERACIONES DEBEMOS TOMAR EN CUENTA PARA FIJAR EL PRECIO DE UN PRODUCTO?
Primero se debe diferenciar los costos fijos por ejemplo:
La renta de alquiler, electricidad, sueldos, teléfono, seguros, etc
Asimismo de los costos variables, la materia prima, el empaque, la transportación, etc
Después debemos aplicar la siguiente fórmula:

Costos fijos x Utilidades deseadas x Cantidad producida x Costos de utilidad

                                                            Número de unidades vendidas
5.-¿QUÉ DIFERENCIAS EXISTEN ENTRE EL PUNTO DE COMPRA Y UN PUNTO DE VENTA?
El punto de venta: Es el establecimiento donde el consumidor podrá adquirir el producto mientras 
El punto de compra: Es el lugar donde el producto está a disposición y a la vista y al alcance del cliente
Mejor dicho el punto de venta es el lugar donde el consumidor va a comprar un objeto en específico, mientras que en el punto de compra el consumidor puede adquirir tu producto y el de tu competencia.

6.-¿CÓMO REALIZAR UNA PROMOCIÓN DE VENTAS?

  Existen 3 tipos de promoción:

• Dirigido al Consumidor

           -Muestra gratis

           -Descuentos
           -Regalos y premios
           -Paquetes de precio
           -Garantías del producto

           -Demostración en puntos de venta

• Dirigido al Canal de Distribución

          -Descuentos en el precio
          -Bonificaciones
          -Publicidad compartida
          -Bienes sin costo
          -Apoyo en los puntos de venta
          -Capacitación
          -Degustación

• Dirigido a la fuerza de ventas:

           -Convenciones
           -Paquetes de material Promocional
           -Reconocimientos
           -Premios y regalos

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades básicas: descubrir las emociones y sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos, crear una motivación propia y gestionar las relaciones personales.

La inteligencia emocional tiene una base física en el tronco encefálico, encargado de regular las funciones vitales básicas. El ser humano dispone de un centro emocional conocido como neocórtex, cuyo desarrollo es incluso anterior a lo que conocemos como cerebro racional.

La amígdala cerebral y el hipocampo también resultan vitales en todos los procesos vinculados a la inteligencia emocional. La amígdala, por ejemplo, segrega noradrenalina que estimula los sentidos.

Es importante dejar patente que aquella persona que cuente con importantes niveles de inteligencia emocional es un individuo que gracias a la misma consigue los siguientes objetivos en su relación con los demás:

• Que quienes le rodean se sientan a gusto con él.
• Que al estar a su lado no experimenten ningún tipo de sensación negativa.
• Que confíen en él cuando necesiten algún consejo tanto a nivel personal como profesional.

Pero no sólo eso. Alguien que dispone de inteligencia emocional es quien:
• Es capaz de reconocer y de manejar todo lo que pueden ser las emociones de tipo negativo que experimente.
• Tiene mayor capacidad de relación con los demás, porque cuenta con la ventaja de que consigue entenderlos al ponerse en sus posiciones.
• Logra utilizar las críticas como algo positivo, ya que las analiza y aprende de ellas.
• Es alguien que precisamente por tener esa inteligencia emocional y saber encauzar convenientemente las emociones negativas, tiene mayor capacidad para ser feliz.
• Cuenta con las cualidades necesarias para hacer frente a las adversidades y contratiempos, para no venirse abajo.

Por los importantes beneficios y ventajas que tiene cualquier persona que dispone de inteligencia emocional, muchos son los estudios que se han llevado a cabo hasta el momento. Algunos de ellos vienen a dejar patente que entre las señas de identidad que más identifican a quienes la poseen, se encuentran las siguientes:

• Huyen de la monotonía, intentan en todo momento buscar alternativas para tener una vida más plena y feliz.

• Son firmes cuando así se requiere.
• Siempre miran hacia adelante a la hora de seguir viviendo.
• Les encanta estar aprendiendo continuamente.

A diferencia de lo que ocurre con el cociente intelectual no existe un estudio que permite medir la capacidad o el grado de inteligencia personal de un sujeto. En este sentido, la apreciación de esta habilidad es más bien subjetiva.

Para mas información puedes ver este vídeo: